【航空公司不當訂位公告彙整 】              更新日期:2024.11.20
根據國際航空運輸協會 IATA 第 830d 號生效決議規定,確保旅客在航班異常時能即時收到航空公司訊息通知,請務必輸入旅客的手機號碼和電子郵件地址,如旅行同業未能落實遵守,銷售業者可能需負擔所衍生之旅客賠償或政府罰鍰,以及航空公司 ADM。
內容如有疑慮,請詢問航空公司,並以航空公司最新公告為主。
航司代碼 航空公司 / 公告連結
AA

美國航空
2021/11/01 訂位提醒
2023/01/12 AA【美國航空】訂位規範
2024/04/24
Normally, you can check the debit memo reason at the below link.
And If you require any appeal for ADM, please contact the Debit memo team via email.
Debit memo - https://saleslink.aa.com/en-US/resources/html/debit-memos.html

AC

加拿大航空
2021/07/30 乘客聯絡資訊 務必輸入訂位紀錄中
2023/10/12 訂位票務規範
2024/01/10 避免機票No Show的提醒

AF/KL

法國/荷蘭皇家航空
2010/09/10 禁止團體散訂及不當訂位通知
2018/03/27 同業訂位規範 不當訂位
2018/07/25 使用行程始發地限制範例(此限制包含他航航段)
2020/12/24 法航-荷航2021年Booking&ADM規定
2022/09/26 26SEP 法航-荷航 訊息通知

AI

印度航空
2017/10/30 不當訂位ADM罰則公告

AR

阿根廷航空
2018/10/30 不當訂位規定

AS

阿拉斯加航空
2024/04/25 AS 不當訂位規則

AZ

義大利航空
2014/01/02 不當訂位開立ADM罰款通知
2019/04/09 O&D訂位規範

AY

芬蘭航空
2017/08/21 訂位及出票規定

AV

哥倫比亞航空
2020/02/14 訂位提醒TK
2020/03/06 發佈旅遊同業訂位規範-20200305

BA

英國航空
2021/09/07 Sales Notice 10-2021 英國航空反覆訂位政策規範通告

BI

汶萊皇家航空
2020/03/25 取消狀態航段刪除提醒
2022/05/04 BI【汶萊皇家航空】BSP ADM開立規範
2023/03/23 針對不當訂位開立ADM規範(更新)

BR/B7

長榮/立榮航空
2021/01/12 收取ADM手續費政策更新
2022/05/26 GDS訂位票務規範
2023/12/13 長榮/立榮航空訂位提醒
2024/11/15 立榮航空 國內航線訂位票務作業規範提醒

BX

釜山航空
2023/12/13 釜山航線航班異動通知及訂位相關須知。
目前國內線只接受與國際線開立同一本機票,恕不接受單獨開立國內線機票。
2024/01/23 訂位相關規定調整
2024/05/21 BX【釜山航空】徵收ACMADM 行政費用

CA/ZH

中國國際/深圳航空
2017/06/09 關於系統訂座行為的管理規定
2020/02/18 關於訂位系統預定政策的特別說明

CI/AE

中華/華信航空
2020/07/29 啟用O&D收益管理系統上線通知
2020/11/23 12/1起Agnt ADMs徵收行政費用
2021/03/19 同行旅客PNR個資揭露聲
2023/09/12 未登機費作業規範調整
2023/12/22 溫馨提醒:華航集團訂位規範通知
2023/12/27 溫馨提醒:已開票旅客 更改/取消訂位作業
2024/05/09 溫馨提醒 請於 PNR 中輸入旅客聯絡資料
2024/06/21 溫馨提醒:華航集團訂位規範通知

CX

國泰航空
2023/10/03 GDS訂位及票務政策
2024/11/12 重申-請同業務必遵守正確使用訂位系統

CM

巴拿馬航空
2019/10/03 訂位規定須知及相關罰款更新版
2019/11/19 訂位政策更新

CZ

中國南方航空
2019/07/11 關於南航O&D收益管理系統上線通知
2020/11/09 關於重申訂位系統代理人管理規定
2024/04/30 關於重申代理人OD操作規範的通知

EK

阿聯酋航空
2023/06/26 Sabre訂位開票-注意事項 (26Jun23修正版) 訂位服務費
2023/06/26 調漲違反OD訂位規則及結合航段規則之罰金
2024/06/14 訂位規則與順序

EY

阿提哈德航空
2017/09/18 重申違反使用訂位系統規範之旅行業者罰鍰

FJ

斐濟航空
2018/09/05 訂位規範通知

HA

夏威夷航空
2019/04/29 重申訂位重要須知事項
2020/02/05 訂位票務規範提醒與機內特殊旅行配備使用規範
2020/12/23 IATA Resolution 830d 決議與規範

HU

海南航空
2023/10/27 27OCT關於規範GDS/CRS訂座行為的業務通告

HX

香港航空
2022/09/28 關於香港航空 IATA國際航空運輸協會第830d號重要規範
2023/05/31 重申旅行同業違規銷售行為通報
2024/10/09 關於規範GDS訂座管理及相關處罰規定

JL

日本航空
2021/11/01 ADM開立準則(01NOV21修訂版)
2022/02/08 更改訂位重要提醒
2023/02/15 更改訂位注意事項
2024/02/05 台灣營業處2024年春節連假休假通知

JX

星宇航空
2021/01/27 訂位管理規範(更新日期:27JAN'21)
2022/07/20 重申旅客聯絡資訊注意事項
2024/09/20 ADM規則公告調整通知(20240920起更新)
2024/09/27 星宇航空GDS訂位規範

KC

哈薩克國家航空
2018/10/26 實施針對不當訂位開罰通知

KE

大韓航空
2021/06/10 關於聯程航班訂位的通知(更新)
2022/08/31 大韓航空對O&D違規操作的處罰規定(Final Reminder)
2022/09/23 關於輸入旅客聯絡資訊的注意事項

KQ

肯亞航空
2024/10/01 肯亞航空訊息通知
2024/10/09 肯亞航空訊息通知-停用肯航和GSA辦事處的機票重新驗證
2024/10/09 肯亞航空訊息通知-預訂變更和缺席罰款的收集

LH/LX/OS

德國漢莎/瑞士/奧地利航空
2022/02/08 漢莎航空集團預訂指南更新-2022年2月15日生效
2022/03/07 ADM政策 || 新改訂截止日期延長

LO

波蘭航空
2019/11/28 ADM 規則通告

MF

廈門航空
2021/11/19 關於更新廈門航空代理人借項單(ADM)政策的通知
2024/11/01 關於重申嚴禁承接中國大陸境內訂單轉移至境外出票的通知

MH

馬來西亞航空
2020/11/19 ADM費用調整通知
2024/04/29 MH馬來西亞國際航空GDS訂位提醒

MK

模里西斯航空
2023/10/03 不當訂位開立ADM規範

MS

埃及航空
2011/12/26 不當訂位罰款

MU/FM

中國東方/上海航空
2024/01/10 更新關於中國東方航空與上海航空訂位開票提醒通知
2024/01/22 重申關於東航加強訂座管理的通知

NH

全日空航空
2021/03/29 ANA ADM_ACM政策
2022/11/18 ANA訂位政策

NX

澳門航空
2018/08/27 訂位注意事項
2019/06/26 代理人管理規定

NZ

紐西蘭航空
2019/11/08 訂位政策

OD

馬印航空
2016/10/03 重要公告

PG

曼谷航空
2013/03/22 不當使用GDS訂位之ADM罰款公告

PR

菲律賓航空
2023/08/18 GDS 訂位規範與罰則

PS

烏克蘭航空
2016/10/05 ADM通告請務必詳讀

QF

澳洲航空
2021/08/09 與同業間的政策更新

QR

卡達航空
2017/03/14 ADM罰款規則提醒通告
2024/11/06 QR【卡達航空】POC 起始點至終點訂位規範

RJ

皇家約旦航空
2020/04/01 ADM罰款政策

SA

南非航空
2019/12/09 南非國內線機票票規的退票&更改罰金提醒通告

SC

山東航空
2019/06/26 訂位系統訂座管理規範

SQ

新加坡航空
2018/03/06 訂位規範通告-再次提示
2023/02/08 重複訂位紀錄處理方式

TG

泰國航空
2024/05/31 泰航新增 GDS 不當訂位之作業辦法

TK

土耳其航空
2022/06/01 訂位規則
2022/09/16 訂位開票規則
2023/02/16 PNR務必輸入旅客正確英文姓名和DOCS證件資訊,及旅客聯繫方式

TP

葡萄牙航空
2021/06/29 有關機票效期超過12個月可從訂位系統申請退票重要公告
2021/12/21 再次提醒重覆訂位取消管理相關規則

TR

酷航
2021/06/21 訂位-旅客姓名輸入規範和訂票步驟
2021/07/28 訂位輸入名字方式更新

TW

德威航空
2024/11/07 BSPTW票價規範(2024.10.30更新)

UA

美國聯合航空
2011/02/25 再次提醒起終點訂位原則
2023/12/25 BSP ADM行政費用

UK

塔新航空
2023/09/22 不當訂位規範

UL

斯里蘭卡航空
2016/10/17 GDS 訂位規範

UX

西班牙歐洲航空
2023/02/09 ADM管理規範

VN

越南航空
2017/07/13 訂位票務訊息

ZE

易斯達航空
2024/05/09 溫馨提醒:請遵守GDS退票規範
2024/10/04 GDS訂位規範

9W

印度捷特航空
2017/11/06 不當訂位ADM罰則說明

7C

濟州航空
2023/02/21 台灣出發GDS 開票注意事項
2023/03/16 GDS 開票注意-FIT艙等訂位限制
2024/01/29 GDS取消預訂手續費計算基準變更
2024/04/22 新增登機門N/S罰金及韓國出發航段取消手續費調整